Klacht: Belachelijk

Quint Bruintjes op 19 oktober 2020 over KNAB BANK in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KNAB BANK
Categorie Banken
Status Open
Datum 19 oktober 2020

Een klant van KNAB BANK ervaart problemen met toegang tot zijn zakelijke rekening, waardoor hij al een week geen toegang heeft tot zijn eigen geld. Hij geeft aan dat de klantenservice via chat niet helpt en dat telefoongesprekken abrupt worden beëindigd, wat leidt tot frustratie en een negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Ik heb een rekening bij dit bank maar ik kan niet aan mijn eigen geld komen wat nu al 1 week duurt. dit is mijn zakelijke rekening dus laat staan die van mijn prive. Een harde les voor mij maar doe dit dus nooit voor een ander. Je word naar een chat gestuurd die je niet kan helpen en geven ze je een nummer die beeindigen gewoon je gesprek.

Gewenste Oplossing:

Niet, zoals aangegeven hebt met dat rot chat alles storten op mojn prive rekenig van de ABN waar ik nu ook een zakkelijke rekening heb geopend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KNAB BANK

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KNAB BANK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Quint Bruintjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM