Ik heb recent gebruikgemaakt van de diensten van Klusup en heb verschillende problemen ervaren. Allereerst is de toegezegde e-mail met tijdsindicatie niet verzonden, evenals de bevestigingsmail met de gemaakte afspraken. Daarnaast is er een sms verzonden naar een onjuist telefoonnummer,... Lees meer
Tijdens de montage van een Ikea kast door Klusup is er schade aan mijn plafond ontstaan. De monteur heeft deze schade ontkend, ondanks dat ik hem hierover heb benaderd via Whatsapp en telefonisch contact. Dit is voor mij zeer frustrerend,... Lees meer
Op 21 juli heb ik €285 betaald aan de jongeman die de kast van Leenbakker in elkaar heeft gezet, met het adres Crailoseweg 98-A1. Ondanks deze betaling ontvang ik nu een e-mail waarin staat dat ik opnieuw moet betalen. Dit... Lees meer
Ik heb Klusup ingeschakeld voor de reparatie of vervanging van een klapperende raamsluiting. Ondanks dat ik had aangegeven dat vervangmateriaal niet voorzien was, bleek de vakman onvoorbereid en moest hij naar de bouwmarkt om sluitingen uit te zoeken, waardoor ik... Lees meer
Monteur kwam vrijdag niet opdagen. Belde na anderhalf uur dat hij onderweg was.Maar ik was inmiddels onderweg naar mijn werk. Ik vertelde hem dat ik zelf met klusup zou bellen voor een nieuwe afspraak. Zondag belde hij dat hij een... Lees meer
Monteur kwam vrijdag niet opdagen. Belde na anderhalf uur dat hij onderweg was.Maar ik was inmiddels onderweg naar mijn werk. Ik vertelde hem dat ik zelf met klusup zou bellen voor een nieuwe afspraak. Zondag belde hij dat hij een... Lees meer
Door een foute te late levering van Ikea, kan klusup mijn kast niet op de afgesproken levertijd in elkaar zetten. Zij willen dit wel later doen als de gehele kast is geleverd, maar dan moet ik hoge annuleringskosten betalen door... Lees meer
Prijzen zijn niet helder en transparant komt er 27 euro die er op eens bij als een soort administratie kosten. Daar staat niets van op de website.
Een klusjes man die en paar schroeven in en uit elkaar komt... Lees meer
Ik had een klus telefonisch geannuleerd en hij is niet uitgevoerd - maar klusup blijft volharden met een rekening van Euro 276! En nu dreigt men met incasso en deurwaarder! Lees meer
OM 10.00 uur zou de monteur aanwezig zijn.
De opdracht was het in elkaar zetten van een ikea kast
Ik was er om rond 9.50 en ben toen even naar de kamer in het zorgcentrum gelopen en aan de verpleging verteld... Lees meer