Een gebruiker ontving een e-mail waarin werd beweerd dat er een probleem was met WhatsApp, waarbij het Samsung-logo werd gebruikt. Na het doorgeven van zijn telefoonnummer werd er €15 afgeschreven, en kreeg hij de instructie om een SMS te sturen om het probleem te verhelpen. De klager waarschuwt voor mogelijke oplichting.
Ik kreeg een mail binnen met het bericht dat er iets fout ging met met WhatsApp. Ze gebruikten het Samsung logo. Ik moest telefoon nummer doorgeven en er werd ineens €15 afgeschreven. Ik moest toen een SMS sturen en dan zou het stoppen. Wisten jullie dat er zo vis jullie opgelicht wordt.
Ik ben particulier
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
