Mijn Klacht:

Een rugzak voor mijn dochter gekocht welke na eerste gebruik kapot ging.
Dit per mail bericht en product retour verzonden. Product is ontvangen door Klooo in oktober 2021.
Zodra deze verwerkt was zou ik het aankoopbedrag terug ontvangen.

Nog steeds heb ik mijn geld niet terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zoals is aangezegd mijn aankoop bedrag terug ontvangen.