Shannademare op 26 januari 2022 over Klooo.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft samen met een vriendin twee Halloween kostuums besteld bij Klooo.nl, maar deze arriveerden te laat en in een te klein pakket. Na overleg met een medewerker heeft de klant de kostuums retour gestuurd, maar het terugbetaalde bedrag is nooit ontvangen en de website van het bedrijf is inmiddels offline.
Ik had met een vriendin van me 2 x hetzelfde Halloween kostuum voodoo – pop besteld.. 77,90 voor betaald.. Deze kwamen veeel te laat aan (het was ook nog eens een heel klein pakketje voor 2 kostuums). Nooit geopend want meteen retour gestuurd zoals afgesproken met Patrick van klooo. Echter nooit het geld retour gehad.. Wou er weer achteraan bellen maar de site is offline gehaald
Geld terug!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klooo.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klooo.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
