Jos Blox op 14 oktober 2022 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 8 september twee poloshirts besteld en deze direct na ontvangst geretourneerd vanwege een verkeerde pasvorm. Vijf weken later, op 14 oktober, heeft de klant meerdere keren contact opgenomen met Klingel.nl over de terugbetaling, maar tot nu toe is het geld nog niet ontvangen.
Twee poloshirts besteld en betaald op 8 sept. Meteen na ontvangst, ze weer terug gestuurd omdat ze niet goed pasten. Inmiddels (14 okt.) vijf keer contact gezocht met Klingel waar mijn terugbetaling bleef. Werd steeds beloofd maar tot op heden niets terug ontvangen.
Nu snel mijn geld terug betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
