Klacht: Verkeerde maat toegestuurd van jurk chiffon 20869/20x

Mevr. Adriansens Marie-Josee op 08 december 2016 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Klingel.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 8 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vroeg telefonisch om maat 48 omdat on-line meldde dat die maat uitgeput was. Maar telefonisch zei men dat ze opnieuw zouden aangevuld worden..
Nu blijkt maatje 46 weer beschikbaar…
Dus zou ik de toegezonden maat 50 zo spoedig mogelijk willen inruilen voor die kleinere maat (echt veel te wijd!)

Gewenste Oplossing:

De jurk ziet er grandioos en zeer stijvol uit,... maar is veel te wijd
Mevr. Adriansens Tel 0476/663395
Trouwe klant bij Klingel, maar heb nu mijn klantnr niet bij. Adres : Weststraat 25 8490 Jabbeke (België)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Kan u ervoor zorgen dat dit misverstand zo spoedig mogelijk opgelost wordt, zodat maat 46 nog zeker te krijgen is. Graag morgen bericht hierover via klantendienst België of nog liever via tel. in de namiddag. Dank u Mevr. Adriansens. Tel 0476/663395

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Waarom hebt u mij vandaag nog niets geantwoord??? Ik wil dat je diezelfde jurk zo spoedig mogelijk toezend in de gevraagde maat 46

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik vraag van jullie een bericht op MIJN bericht (klacht)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM