Klacht: Uitrekken sweatshirt na wasbeurt

E. Haan op 05 juni 2021 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Klingel.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 juni 2021

Een klant heeft een sweatshirt besteld bij Klingel.nl, dat na één handwas aanzienlijk is uitgerekt. De klant is bezorgd dat de andere shirts van hetzelfde materiaal ook zullen uitrekken na het wassen en vraagt om advies over hoe verder te handelen.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een sweatshirt bij u besteld. Artikel 02-227-20Z. Factuurnummer 204362 van 08-04-2021. Ik heb dit shirt 1x op de hand gewassen (dus niet in de wasmachine). Nadat deze gedroogd was, bleek het shirt en de mouwen zeker
10 cm uitgerekt te zijn. Geen gezicht. Ik heb nog 2 shirts van hetzelfde materiaal ontvangen..
Ik durf deze nu niet te wassen, omdat ik bang ben dat hiermee hetzelfde gebeurt.. Wat moet ik hier mee aan.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn, als ik deze shirt normaal kan wassen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E. Haan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM