Mijn Klacht:
Ik heb in het weekend van 5 november een vijftal laarsjes besteld met hoge korting nl 80%. Heb ook een bevestiging gekregen per mail van deze bestelling.
De bestelling werd netjes afgeleverd maar tot mijn verbazing en grote schrik blijkt de factuur 200 euro duurder uit tevallen dan waar ik de schoenen aan heb besteld.Heb telefonisch contact gehad met Klingel Ze wisten meteen waarover het ging. Blijkt het nu volgens hun een foutje op de side te zijn en kunnen ze de schoenen niet aan de hoge kortingen leveren. Maar ze willen me wel een tegemoetkoming geven van 20%.Daar ben ik het niet mee eens en heb dat ook duidelijk gezegd. Kreeg ik als antwoord dat ik de schoenen maar terug moet sturen.Klingel lokt klanten met hoge kortingen en maakt deze niet waar en maakt klanten blij met een dode mus.
Gewenste Oplossing:
Als ik de schoenen krijg aan de prijs van 80% korting.
(10)
