NE Boot Meeuwis op 22 april 2017 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Klingel.nl meldt dat zijn vrouw op 19 april een tuniek heeft teruggestuurd via PostNL, omdat het lokale boekenwinkeltje geen pakketten van HDL accepteert. Hij vraagt om terugbetaling van de verzendkosten van 6,85 euro en kan het e-mailadres van de klantenservice niet vinden om zijn verzoek per e-mail in te dienen.
mijn vrouw heeft 19 April een tuniek terug gestuurd , maar het boeken winkeltje in Westwijk neemt geen pakjes van HDL aan maar mijn vrouw heeft het verstuurd via post nl nu heeft ze moeten betalen 6.85 euro. en nu vraag ik of we dat bedrag terug kunnen ontvangen . ik wou het bericht per Email versturen maar kan nergens het Emaiadres vinden. mijn Email adres is [email protected]
Als het geld is terugbetaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
