Mijn Klacht:
Me retouren zijn verwerkt maar mijn rekeningoverzicht wordt niet bijgewerkt en ze blijven rekeningen sturen terwijl ik e-mails heb gehad dat me retouren zijn verwerkt
Gewenste Oplossing:
Wanneer me rekeningoverzicht weer is bijgewerkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Klingel.nl ervaart problemen met het rekeningoverzicht, aangezien dit niet wordt bijgewerkt na verwerking van retouren. Ondanks bevestigingen per e-mail dat de retouren zijn verwerkt, ontvangt de klant nog steeds rekeningen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
