Een klant van Klingel.nl heeft in december 2017 aangegeven per e-mail en telefoon dat hij gaat verhuizen en geen catalogus meer wil ontvangen. Desondanks ontving hij recentelijk een plastic tas vol catalogi op zijn oude adres, wat hem verbaasde en frustreerde. Hij verzoekt opnieuw om geen catalogi van Klingel en Mona meer te sturen.
december 2017 heb ik per e-mail en per telefoon aangegeven dat ik ga verhuizen en geen catalogus meer wil ontvangen. Wat schets mijn verbazing ,maandag j.l. krijg ik een plastic tas vol met klingel catalogi van de mensen die nu op mijn oude adres wonen. Nogmaals : geen catalogi van Klingel en Mona meer sturen !!!
Niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
