Mijn Klacht:
Sinds sep. probeer ik uw telefonisch te overtuigen dat ik tot nu toe alles betaald of teruggestuurd heb wat ik besteld heb. Noch steeds zijns mijn factuurgegevens niet corrigeert worden.
Verder heb ik 21.sep. een bestelling gedaan om voor de 20,- euro korting in aanmerking te komen. Op 28.09 heb ik noch eens nagevraagd op mijn pakket al geleverd worden is, dat was niet het geval. Vanaf 29.09. tot 06.10. was ik op vakantie geweest. 08..10 wilde ik mijn pakket op nieuw ophalen en het was er noch steeds niet. Ik heb u gebeld en men vertelde mij, dat het pakket naar u teruggestuurd worden is. Ik bestelde een deel op nieuw en ontving die bestelling op 16.10. Zover goed, maar de DHL afleveringspunt vroeg of ik noch een bestelling had, er was noch een pakket voor mij. Ik verbaasde mij en liet mij dat pakket zien. Het was een hele grote en niet gesloten doos, mijn eerdere bestelling lag er los in. Deze doos heb ik niet aanvaard en meteen terug laten sturen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze misère opgelost is.
(10)
