Klacht: Geem geld terug na retourneren: Klingel lijkt overleden!

Marry.Hulsing op 15 april 2024 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klingel.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 15 april 2024

Een klant van Klingel.nl heeft een probleem met het terugstorten van geld na het retourneren van een pakket. Ondanks dat het retourpakket is ontvangen, blijft de terugbetaling uit en wordt er niet gereageerd op e-mails. Telefonisch contact biedt ook geen oplossing, en de website toont geen informatie over bestellingen of retouren sinds februari 2024.

Mijn Klacht:

Retourpakket is ontvangen door Klimgel maar geld wordt niet teruggestort. Er wordt niet meer gereageerd op mail, telefonisch zegt men te helpen maar er gebeurd niks. Website laat bestellingen sinds februari 2024 niet meer zien, evenmin retouren en saldo. Niks meer. We wachten nu al ruim 6 weken op ons geld.
oproep aan allen: niet meer kopen bij Klingel!!!!!

Gewenste Oplossing:

Al ons geld retour!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl

Reactie van de melder van de klacht Marry.Hulsing

2 jaren geleden - Klote zaak!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marry.Hulsing
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM