Klacht: foute prijs factuur num 696885 klantn 34 59216/26

Marianne Beelen op 26 januari 2021 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klingel.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 26 januari 2021

Een klant van Klingel.nl heeft een klacht ingediend over een onjuiste factuur. Ondanks een afgesproken korting voor een tijdige verzending, ontvangt de klant de volledige prijs in rekening gebracht en vraagt om een aangepaste factuur. Daarnaast verzoekt de klant om rekening te houden met een artikel dat later geleverd zal worden en dat ook onder de korting valt.

Mijn Klacht:

artikels werden besteld met afslag indien mijn bestelling binnen de twee weken werd verstuurd ,heb ik gedaan .
Nu wordt er mij de volle pot berekend ,waar ik niet mee akkoord ga ,graag die rekening aanpassen ,plus nog rekening mee houden met één artikel die in april zal worden geleverd ,ook nog in afslag .
Graag ontvang ik een nieuwe factuur met de gepaste saldo ,indien dat niet gebeurt ,geen probleem ,ik stuur wel alles terug .

Vriendelijke groeten
.

Gewenste Oplossing:

als er mij een nieuwe factuur wordt verstuur met de juiste saldo ,dus met die beloofde afslag

MVG

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marianne Beelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM