Mijn Klacht:
Ik heb in het weekend van 5 november enkellaarsjes besteld, die werden aangeboden met 80% korting, ik heb dus 2 paar laarsjes besteld en direct betaald, 1 paar heb ik ontvangen de anderen waren niet meer te leveren.
Nu moet ik dus voor dat ene paar nog een bedrag bij betalen tot 98 euro
Je zou toch denken dat als het een vergissing is dat je daar direct bericht van krijgt.Maar nu na ruim 2 weken krijg ik te horen dat ik dit bij moet betalen.
Terwijl mijn factuur al helemaal niet te begrijpen is. Ik heb zelfs geen excuus ontvangen. Je krijgt het gevoel dat het je eigen schuld is.
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon de laarsjes kan behouden voor de prijs waar voor ze werden aangeboden en het geld retour krijg van het paar wat niet geleverd kon worden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
