Mijn Klacht:
LS,
Onderstaand horloge staat opnieuw stil.
Dit is op 13 november terug ontvangen na reparatie wat dus geen reparatie is geweest !!
Alleen een batterij vervangen van een nieuw horloge is geen oplossing.
Ik heb er geen vertrouwen in dat een 2e reparatie nu wel een oplossing is, het horloge is gewoon niet goed.
Ik wil een nieuw horloge van u ontvangen of mijn geld terug op de bij u bekende rekening. En wel binnen 10 dagen.
Ik ga niet weer 6 weken zitten wachten !
Ik ga deze klacht opnieuw op internet (klacht.nl) zetten ook al hebben jullie daar maling aan.
M. Ellikhuijzen
Onderwerp: RE: horloge staat stil na 2 maanden, Ik heb 2 jaar garantie!!
Aan klingel klantenservice
LS,
Onderstaand horloge, gekocht bij u in augustus 2017 staat nu stil,
Ik verzoek u deze om te ruilen.
Resultaat: drie weken geleden verzonden aan klingel, kreeg zaterdag te horen dat het nog wel 4 weken kan duren. Belachelijk dus.
Zo houden ze me dus 7 weken aan het lijntje
Gewenste Oplossing:
Ik wil deze week nog een nieuw horloge ontvangen hebben of mijn geld terug.
Ik wil ook geen \\\"gerepareerd\\\" horloge, gewoon vervangen!
Een product dat binnen 2 maanden stil staat dient gewoon vervangen te worden
Geen mailtjes dat ze de procedure niet kunnen versnellen.
(10)
