Van de Velde Maria op 22 februari 2017 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Klingel.nl ondervond problemen bij het invoeren van een codenummer voor een recente bestelling. Ondanks dat het codenummer geldig is tot maart, werd het niet aanvaard, evenmin als een alternatief codenummer dat werd aangeboden.
heb daar juist een bestelling geplaatst maar toen ik het codenummer wilde intikken werd het niet aanvaard,het nummer is L660.
Ik mocht een ander codenummer intikken maar het werd evenmin aanvaard.
Nochtans is het nog geldig tot in maart.
Met beleefde groeten
Van de Velde Maria
Ik ben reeds 23 jaar klant en ben altijd al tevreden geweest over mijn bestellingen.....proficiat!!!!!!!!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
