Klacht: Aflevering pakket

Jenny 1 op 26 oktober 2019 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Klingel.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 26 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op21-10-2019 een bestelling geplaatst. Deze zou afgeleverd zijn op 25-10-2019 om 10.17uur bij mij thuis. Dan nog eens op 25-10-2019 om 14.36uur. is mijn pakket terug gestuurd naar afzender met als reden: de bestemmeling is verhuisd. Bij mijn weten woon ik al 14 jaar op het zelfde adres en ben bijna even lang klant bij klingel. Nooit mogen klagen tot zeker al de laatste 6 bestellingen.loopt het steeds fout met de aflevering. Heb met alle instanties al contact gehad maar niemand doet er iets aan! Doe er toch iets aan a.ub.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat dit probleem eens voor goed van de baan geraakt . Zo dat ik na al die jaren klant, klant kan blijven?

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jenny 1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM