Terug

Klacht: Weigering retour van airco met te grote capaciteit

klagera5eb05b6 op 06 augustus 2026 over Klimaatkasten.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klimaatkasten.nl
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 augustus 2026

Een klant heeft een airco aangeschaft bij Klimaatkasten.nl, maar deze blijkt te veel capaciteit te hebben voor zijn situatie. Hij heeft geprobeerd de airco te retourneren, maar het bedrijf heeft dit geweigerd en geadviseerd om rechtsbijstand in te schakelen, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb een airco besteld bij Klimaatkasten.nl, maar deze heeft een te grote capaciteit voor mijn situatie. Daarom wilde ik de airco retourneren. Echter, het bedrijf weigert het retour en heeft mij aangeraden om naar rechtsbijstand te gaan. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik recht heb op een retourlabel en mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een retourlabel ontvangen en mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klimaatkasten.nl

Reactie van de melder van de klacht klagera5eb05b6

1 uur geleden - Ik raad het bedrijf niemand aan koop er NIET ik had de beoordeling niet eerder gezien anders had ik er niets gekocht

Alle klachten die gemeld zijn door klagera5eb05b6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Klimaatkasten.nl
Zo werkt het