Klacht: Schoonmaken gebeurt niet

Cilia Bos op 19 juli 2021 over Kliko Collectieven Almere in de categorie Algemeen, Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kliko Collectieven Almere has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 19 juli 2021

Een klant heeft klachten over Kliko Collectieven Almere, omdat afspraken rondom het schoonmaken van de vuilnisbakken niet worden nagekomen. Sinds de aanmelding op 14 november zijn er problemen met het legen van de bakken, het schoonmaken en de bereikbaarheid van het bedrijf. De klant ervaart dat zijn meldingen niet serieus worden genomen en heeft zelfs een aangetekende brief gestuurd die niet is ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 14 november aangemeld. Sindsdien houden ze zich niet aan de afspraken: ze rijden niet achter de vuilniswagen aan, bak wordt niet schoongemaakt, ze komen niet of de vuilnisbak was niet goed genoeg geleegd, afval wordt op de straat gegooid, ze zijn niet of superslecht bereikbaar. Wat er ook is, ik ben altijd degene die het niet goed gedaan heeft of het is niet waar wat ik zeg. Heb bijv. Ook al een aangetekende brief gestuurd die ze natuurlijk niet hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten de bakken gewoon voor 18.00 uur gereinigd hebben. De overeenkomst is: ik betaal en zij maken de bakken schoon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kliko Collectieven Almere

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kliko Collectieven Almere nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cilia Bos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM