Judith van h op 31 augustus 2023 over Kliko Collectieven Almere in de categorie Algemeen, Gemeente
Een klant heeft zich op 19 augustus aangemeld en betaald voor de reiniging van kliko's, maar heeft sindsdien geen bevestiging of reactie ontvangen via e-mail. De klant voelt zich opgelicht voor het bedrag van €119, aangezien het geld zelf is overgemaakt en niet kan worden teruggeboekt.
Ik heb op 19 Augustus mij aangemeld en betaald voor de reiniging van de kliko’s. Heb hierop geen enkele bevestiging ontvangen ook op mijn email geen reactie. Omdat ik het geld zelf heb overgemaakt kan ik het ook niet terugboeken. Denk dat ik voor €119 ben opgelicht.
Terug storten van mijn betaling.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kliko Collectieven Almere over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kliko Collectieven Almere in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
