Mijn Klacht:
Kliko’s niet gereinigd.
Geen gehoor bij bellen, geen reactie op de mail.
Weggegooid geld.
Gewenste Oplossing:
Contact, excuses en alsnog uitvoeren van de klus.
Ikwilgeengebruikersnaam100 op 12 augustus 2022 over Kliko Collectieven Almere in de categorie Algemeen, Gemeente
Een klant van Kliko Collectieven Almere meldt dat de afgesproken reiniging van de Kliko's niet is uitgevoerd. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail hebben geen resultaat opgeleverd, wat leidt tot frustratie over het gevoel van weggegooid geld.
Kliko’s niet gereinigd.
Geen gehoor bij bellen, geen reactie op de mail.
Weggegooid geld.
Contact, excuses en alsnog uitvoeren van de klus.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM