Klacht: Geen schone bakken

The unknown op 20 september 2021 over Kliko Collectieven Almere in de categorie Algemeen, Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kliko Collectieven Almere has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 20 september 2021

Klanten van Kliko Collectieven Almere ervaren herhaaldelijk problemen met de reiniging van hun afvalbakken, die volgens hen slechts sporadisch schoon worden gemaakt. Ondanks beloftes en communicatie via e-mail, blijven de klachten onbeantwoord en worden er steeds nieuwe excuses gegeven. De klant verlangt een terugbetaling en wil het abonnement beëindigen vanwege de ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Helaas worden onze bakken keer op keer niet gereinigd.
Ze beloven van alles maar komen 0,0 na telefonisch zijn ze niet bereikbaar dan word je gewoon weg gedrukt.
Via mail reageren ze wel maar dan komen ze steeds met een andere smoes en beloven ze ja volgende week word het gedaan en ga zo maar door met smoesjes.

Onze bak is hooguit 2 x schoongemaakt zoals hun dat noemen. We betalen voor wat?? Voor stinkende bak met maden erin.

Wij willen ons geld terug en abonnement stop zetten.

Gewenste Oplossing:

Abonnement stop zetten en geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kliko Collectieven Almere

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kliko Collectieven Almere nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door The unknown
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM