Leander820906222 op 04 mei 2021 over Kliko Collectieven Almere in de categorie Algemeen, Gemeente
Een klant van Kliko Collectieven Almere ervaart dat de afgesproken schoonmaak van de Kliko's niet wordt uitgevoerd. Daarnaast is de klantenservice moeilijk bereikbaar, wat leidt tot terugvorderingen van maandelijkse betalingen vanwege het niet nakomen van het contract.
Kliko’s worden domweg niet schoongemaakt. Klantenservice bijna niet te bereiken.
Helaas ben ik genoodzaakt om maandelijks mijn bank afschrijvingen te moeten terugvorderen wegens het niet nakomen van het contract…
Wanneer de service wordt geleverd wat in het contract vermeld staat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
