Klacht: Bakken niet schoongemaakt

Monique Hemelrijk op 02 december 2021 over Kliko Collectieven Almere in de categorie Algemeen, Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kliko Collectieven Almere has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 december 2021

Een klant van Kliko Collectieven Almere heeft aangegeven dat zijn afvalbakken gedurende enkele maanden niet zijn schoongemaakt, met een begin in juli. De klant verzoekt om compensatie in de vorm van een verlenging van het abonnement en hoopt op een reactie, aangezien het contact in die periode problematisch was.

Mijn Klacht:

Beste mensen
Mijn bakken zijn een aantal maanden niet schoongemaakt dat was ergens in juli begonnen.
Nu momenteel gaat het oke maar ik neem aan dat wij de maanden die we gemist hebben vergoed krijgen in form van langer abonnement duur .
Ik hoop op een reactie terug want dat was in die maanden ook een probleem om met jullie in contact te komen .

Met vriendelijke groet

Monique Hemelrijk
Jeroenboschplantsoen 98
1318HH Almere

Gewenste Oplossing:

Abonnement duur langer door laten lopen zonder kosten voor ons (gemiste schoonmaak )

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM