Klacht: Kleur klopt niet

op 03 augustus 2016 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist de flexa strak op de muur kleur lichtgrijs 1044 op een witte muur geschilderd en de kleur is niet licht grijs maar lijkt wel lila. Ik ben echt teleurgesteld want dit is absoluut niet mooi.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen zodat ik een andere kleur kan kopen om er overheers schilderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 19 augustus 2016 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag mevrouw Verbruggen,

Vervelend om ter lezen dat u deze ervaring heeft opgedaan met ons Flexa product. Maar gaat u met de bewuste bus terug naar de winkel van aanschaf. En laat u vervolgens de medewerker ons bellen. In overleg gaan we dit dan verder voor u oplossen.

Met vriendelijke groet,

Dirk van der Meer

Technisch advsieur en opleider
AkzoNobel Decorative Coatings BV.

Alle klachten die gemeld zijn door Lucie1979