Beste Nee1234, Helaas hoorden we niets meer van je sinds 15 mei 2019. Daarom sluiten we deze melding af. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met...
Een reiziger vraagt zich af waarom de sneltrein van Leeuwarden naar Groningen tijdens de spits extra kort is, wat leidt tot overbezetting en staande passagiers. Hij vindt het onverstandig dat dit probleem niet wordt opgelost, gezien de constante drukte in de spits. De klacht is inmiddels opgelost.
Kan mij worden uitgelegd waarom de enige sneltrein van Leeuwarden-Groningen in de spits extra kort is? Lijkt mij erg onverstandig. Het is niet normaal druk, mensen moeten staan. Dit gebeurd ook letterlijk elke keer weer. Jullie snappen onderhand toch wel dat het druk is rond de spits? Is het moeilijk dat op te lossen? Lijkt mij niet. Bedankt.
Langere sneltreinen tijdens de spitsuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste Nee1234, Wat jammer dat je ontevreden bent over onze treinen. Over welke trein gaat het precies? Wat is de vertrektijd en wat is de datum? Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Nee1234, Wat jammer dat je ontevreden bent over onze treinen. Over welke trein gaat het precies? Wat is de vertrektijd en wat is de datum? Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juni 2019 om 16:48 geantwoord
Beste Nee1234,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 15 mei 2019.
Daarom sluiten we deze melding af.
Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
