Mijn Klacht:
Ik heb van de week een pakje camel blauw gekocht en tussen alle goede sigaretten zat er 1 hele kleine zoals op de foto te zien is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het aankoopbedrag terug of een gratis pakje.
Een klant heeft een pakje Camel blauw aangeschaft en ontdekte daarin één sigaret die aanzienlijk kleiner was dan de andere. Dit is vastgelegd met een foto ter ondersteuning van de klacht.
Ik heb van de week een pakje camel blauw gekocht en tussen alle goede sigaretten zat er 1 hele kleine zoals op de foto te zien is.
Ik wil graag het aankoopbedrag terug of een gratis pakje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM