Klacht: kleine beschadegingen van onze geplaatsete keuken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

gisteren 6-5-2020 is onze keuken naar alle tevredenheid geplaatst.
Maar er zijn een paar dingetjes.

– Een stootdopje van een deurtje niet aanwezig.
– Een doorlopende kras die doorloop van onder naar boven, van zijkant
keuken.(op foto niet zo goed te zien) maar in het licht valt het op.
– Van een hoekkast deurtje zit een verffoutdruppel verf aan de onderkant.
– Eindstrip van zijpaneel zit een niet afgewerkt gedeelte.
Van al deze dingen een foto gemaakt

Gewenste Oplossing:

Als alles herstelt vervangen wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

4 maanden geleden - Beste meneer Van der Kroft,Jammer om te vernemen dat er een aantal zaken niet helemaal in orde zijn. Uw klacht hebben we opgepakt en we komen hierop zo snel mogelijk bij u terug.Met vriendelijke groet,Twan Dekker - Brugman Keukens Badkamers

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 11 mei 2020 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Van der Kroft,

Van mijn collega van de klantenservice heb ik vernomen dat zij inmiddels telefonisch contact met u heeft gehad. De punten die in uw review staan beschreven zal zij dan ook oppakken en u verder over informeren.
Ervan uitgaande dat hiermee uw melding naar tevredenheid is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Thea Verhoeven - Brugman Keukens Badkamers

Alle klachten die gemeld zijn door Rene v d Kroft