Klacht: klein

op 16 februari 2019 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bestel altijd standaard Daphne bloemen ,en altijd supergoed.
Bestel nu eens een keer Daphne groot boeket.
Krijg ik hem net thuis,stelt het niet zoveel voor.
De grote is kleiner dan de standaard.
Bestel altijd in Hoogeveen ( super) en nu een keer uit Annen(slecht)
Bestelnr. 52939370 dus nooit weer.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw boeket , maar niet weer uit Annen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topbloemen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topbloemen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Topbloemen.nl

Heeft op 22 juli 2019 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vervelend te vernemen dat het door jouw bestelde boeket niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Helaas is dit niet direct aan Topbloemen gemeld dan hadden wij dit direct met je kunnen oplossen.
Excuses dat wij hier zo laat op reageren. Wil je als nog even contact opnemen met onze klantenservice zodat wij dit naar tevredenheid met je kunnen oplossen?

Alle klachten die gemeld zijn door annerveen