dam0f01 op 24 oktober 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er word contact opgenomen met de consument.
Een klant heeft een granaatappel gekocht bij Jumbo Hellevoetsluis voor €1,99, maar vond de prijs te hoog, vooral in vergelijking met een goedkopere en zwaardere granaatappel van AH die €1,49 kostte. De klant voelde zich bekocht door het grote prijsverschil voor een vergelijkbaar product.
Vandaag in de Jumbo Hellevoetsluis een granaatappel gekocht, woog 224 gram en kostte €1,99. Zelfs de cassiere vond het een flinke prijs.
Kom ik een kwartier later bij de AH liggen daar ook granaatappels voor €1,49 en ik had er eentje gekocht die 510 gram woog.
Twee maal zo zwaar/groot en 50 eurocent goedkoper.
Op zo’n product is dat mijns inziens een te groot prijsverschil.
Ik voelde me duidelijk bekocht.
Iets beter de concurrent in de gaten houden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2013 om 14:29 geantwoord
Er word contact opgenomen met de consument.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
