Klacht: kleding willen ruilen maar niets ontvangen

op 19 september 2016 over Modegram in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik had een jas besteld, deze was te groot dus wilde hem retour doen met de vraag voor een kleinere maat. Het moest naar het adres virulyweg maar dit bleek niet te kloppen. Dus naar het andere adres verstuurd. gelijk via de website bericht gestuurd dat het naar het andere adres is verstuurd. Nooit reactie op gehad. Via mijn eigen mail een bericht gedaan, geen reactie ontvangen. Telefoonnummer gebeld, voicemail. Via facebook prive bericht verstuurd, nooit reactie gehad. Geld is al afgeschreven, 65,90
En nooit een kleinere maat jas ontvangen

Gewenste Oplossing:

Kleinere maat jas binnen krijgen of me geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door AngeliqueHuijsmans