Mijn Klacht:
Ik heb 2 broeken besteld op de website van Jack Jones. Door een technische fout zijn die niet geleverd. Er is beloofd dat het geld teruggestort zou worden binnen 2 tot 6 dagen. Dat is niet gebeurd.
Contact gaat moeizaam en alleen via mail. Je krijgt automatisch gegenereerde berichtjes als antwoord. Op de site staat een telefoonnummer, maar van een bedrijf dat telefoonnummers voor je opzoekt.
Gewenste Oplossing:
Met de oplossing dat ik mijn geld terugkrijg en if anders de 2 bestelde broeken geleverd krijg.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
