Er is een probleem met het achteraf betalen van een Tom Tom via Klarna, waarbij de link niet functioneert. Na handmatige betaling is het bedrag teruggestort, maar de klant ontvangt nu herhaaldelijk meldingen over te late betalingen.
We.hebben een Tom Tom gekocht en willen achteraf betalen via Klarna, maar de link werkt niet. Gechat handmatig betaald dat is weer terug gestort. En nu krijgen we steeds meldingen dat we te laat zijn.
Dat ik kam betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
