Klacht: geen sms code op de telefoon

joop x op 26 augustus 2025 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Klarna klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Klarna
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 augustus 2025

Een gebruiker van Klarna ervaart problemen met het ontvangen van een sms-code op zijn telefoon, wat hem belemmert in het gebruik van de betalingsdienst. Ondanks herhaalde pogingen om de code te ontvangen, blijft het probleem bestaan. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

kan geen code krijgen op de telefoon

Gewenste Oplossing:

dat ik weer codes krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM