Klacht: Klantonvriendelijk gedrag

op 13 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

13 juli, broodafdeling vestiging Albert Heijn Utrecht. Een medewerker van die afdeling staat brood aan te vullen. Ga naast hem staan en wacht tot hij klaar is met de broden die hij aan het inschikken is. Onverstoorbaar gaat hij verder, pakt nieuwe broden en kijkt niet op of om. Een collega ziet zijn gedrag en vraagt waarmee zij mij kan helpen. Andere collega’s kijken ook op. Vind dit het gedrag van betrokken medewerker lomp, bot.

Gewenste Oplossing:

Dat men klantgericht, -bewust is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht amj hennekam

1 jaar geleden - Manager maakt kenbaar dat betreffende medewerker beperkingen in het autistisch spectrum heeft en biedt verontschuldigingen aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door amj hennekam