[email protected] op 04 september 2017 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Jaap Kruizinga heeft een klacht ingediend over het ontbreken van een ontvangstbevestiging en antwoord op zijn verzoek om een opdracht te wijzigen. Volgens de informatie op de website van Kwantum zou hij binnen twee werkdagen een bevestiging en binnen vijf dagen een antwoord ontvangen, maar tot nu toe heeft hij niets ontvangen.
Ik heb vorige week woensdag een klacht ingediend aangaande het niet willen wijzigen van een opdracht. Volgens uw website zou ik binnen 2 werkdagen een ontvangst bevestiging krijgen en binnen 5 dagen antwoord. Het is nu maandag en nog geen bevestiging.
Jaap Kruizinga
opdracht nr 461748097
tel 06 48150742
aan jullie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
