Mijn Klacht:
Begin januari 2018 heb ik een 128GB mini SD-kaart bestelt en ook geleverd gekregen. Deze SD-kaart blijkt niet te functioneren in mijn Lenovo tablet. Telkens bij het opnieuw opstarten zegt de tablet dat deze is beschadigd en opnieuw geformateerd moet worden. Ik heb dit gemeld binnen 2 weken na aankoop bij Janox maar tot op heden heeft Janox hier niet op gereageerd. Vorige week nog een herinnering gestuurd en ook hierop geen reactie verkregen.
Ik heb inmiddels een nieuwe 128GB SD-kaart gekocht bij Bol.com van het merk samsung en deze geeft geen problemen in mijn tablet.
Vanochtend heb ik een half uur telefonisch in de wacht gestaan bij Janox (8 wachtende voor mij) en kreeg vervolgens een bandje om in te spreken. Ik wil het SD-kaartje retourneren en mijn geld terug maar kennelijk zit Janox hier niet op te wachten. Vreemde gang van zaken en ik zou als ik u was elders bestellen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
(10)
