Klacht: klantenservice NIET bereikbaar

op 05 juli 2017 over Youfone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

na ongeveer 5 keer bellen (dus wel 5 keer iets van 15 minuten) heb ik het opgegeven. Ik wil per direct mijn simkaart blokkeren want mijn telefoon is gestolen! Via de mail krijg je binnen 3 werkdagen antwoord….dat duurt natuurlijk veel te lang. Wat moet ik nu?! Straks belt er iemand zich suf met mijn telefoon

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon de telefoon (binnen 5 min) opnemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 07 juli 2017 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ellenwinkels