Klacht: Klantenservice niet bereikbaar

Hunk2021 op 09 juni 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 juni 2021

Een klant heeft geprobeerd Hunkemöller te bereiken via zowel de telefoon als het klantcontactformulier, maar ontving na een week geen reactie. Na 35 minuten in de wacht te hebben gestaan, heeft de klant besloten op te geven.

Mijn Klacht:

Zowel telefonisch als via klantcontactformulier (na 1 week nog steeds geen reactie) Hunkemöller proberen te bereiken, zonder resultaat.
Na 35 minuten telefonisch hebben gewacht de hoop opgegeven.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn klacht op korte termijn afgehandeld zou worden:

Voedingsbh aangeschaft waarvan de sluiting is afgebroken, na een aantal keer te hebben gedragen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hunk2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM