Klacht: klantenservice

op 28 januari 2011 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

al ruim een half jaar probeer ik 2 nummers te splitsen zodat ik via internet mijn abonnement kan beheren, diverse malen is het mij toegezegd maar tot op heden is het niet gebeurt..vanmorgen weer gebeld en een ongelooflijk onbeschofte dame aan de telefoon die mij dom vond!! echt… en op mijn vraag hoe moeilijk de vraag van mij kan zijn gewoon ophing.
Ik ben helemaal klaar met KPN… bah… hoe moeilijk kan het zijn capabele mensen aan de telefoon te zetten…

Gewenste oplossing

dat de nummers een eigen inlog krijgen zodat ik mijn nummer kan beheren via internet….Hoe moeilijk kan het zijn?????

Alle klachten die gemeld zijn door marleen60