Mijn Klacht:
Met geen mogelijkheid lukt het mij niet om de pas te activeren.
Zo miste ik aanbiedingen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn klantenpas geactiveerd is ( wordt)
Een klant heeft moeite met het activeren van de HEMA-klantenpas, waardoor hij geen toegang heeft tot aanbiedingen. Ondanks herhaalde pogingen is het niet gelukt om de pas te activeren.
Met geen mogelijkheid lukt het mij niet om de pas te activeren.
Zo miste ik aanbiedingen.
Als mijn klantenpas geactiveerd is ( wordt)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM