Klacht: Klantenpas

Papageno 12 op 29 november 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 29 november 2022

Een klant heeft moeite met het activeren van de HEMA-klantenpas, waardoor hij geen toegang heeft tot aanbiedingen. Ondanks herhaalde pogingen is het niet gelukt om de pas te activeren.

Mijn Klacht:

Met geen mogelijkheid lukt het mij niet om de pas te activeren.
Zo miste ik aanbiedingen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn klantenpas geactiveerd is ( wordt)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Papageno 12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM