Mijn Klacht:
Veel en veel te lange wachttijden
je bent zo min. 45 min. verder.
en dat al meerdere keren!!
Gewenste Oplossing:
binnen 10 min. te woord worden gestaan.
Klacht: Klanten service
geenidee123456 op 12 juni 2018 over Solcon in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er wordt geklaagd over de klantenservice van Solcon, waarbij de wachttijden als onacceptabel lang worden ervaren. Klager meldt dat het vaak meer dan 45 minuten duurt voordat er contact is. Deze lange wachttijden zijn meerdere keren voorgekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Solcon
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Solcon nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
