Mijn Klacht:
Hi,
I tried to reply the person that was asking my address.
But there is no button that indicates to answer.
Then the klacht is closed.
How do I reply the person?
Kind regards,
Bahetiya
Gewenste Oplossing:
Instructions
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bahetiya ervaart problemen met het beantwoorden van een bericht op de klachtensite. Er is geen knop beschikbaar om te reageren, waardoor de klacht is gesloten zonder dat hij de mogelijkheid heeft om te antwoorden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
