Klacht: Klacht wordt niet in behandeling genomen

Irma gazendam op 22 maart 2022 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 maart 2022

Een klant van Dirk van den Broek in Naaldwijk heeft geprobeerd het bedrijf te wijzen op verbeterpunten, maar ontving te horen dat de klacht niet in behandeling wordt genomen. De klant uit zijn onvrede over de afhandeling en maakt zich zorgen over de veiligheid in de vestiging, vooral met betrekking tot de beschikbaarheid van eerste hulp materiaal.

Mijn Klacht:

Als je het bedrijf in Naaldwijk wilt helpen door hen er op te wijzen dat zij hun zaken voor elkaar moeten hebben, krijg je dus het antwoord dat ze de klacht niet in behandeling nemen.
Schande, je zult bijna wensen dat meerdere personen zich openhalen aan het rek en een pleister nodig hebben. Het minste wat een zaak kan doen is zeggen “bedankt voor uw advies en onze ehbo doos is inmiddels weer voorzien van materiaal”. Niet te hopen dat in deze vestiging eens iets ergs plaatsvindt en dat de slachtoffers afhankelijk zijn van de eerste hulp/bhv. Nogmaals een heel vreemde/slechte afhandeling van een klacht! Hoera de klant is koning!

Gewenste Oplossing:

Tenminste een normaal antwoord i.p.v. uw klacht wordt niet in behandeling genomen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irma gazendam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer