Mijn Klacht:
hi
ik heb vorige jaar via internet bestelling gedaan bij Vodafone, maar het bestelling is afgewezen vanwege de geldigheid van mijn verblijfsdocument(bepaalde tijd) dus het is niet akkord gegaan. ik heb paar maanden later van Vodafone acceptgiro gekregen voor de achterstande premies. maar dat klopt helemaal niet en het is gewoon het domste fout die ooit gebeurd is en ik wil graag dat jullie mij helpen. nu heeft Vodafone rekening van 650euro voor mij gestuurd met incasso terwijl ik niet eens een contract bij Vodafone heb gehad en afgesloten en ik heb geen productvan hun gekregen.
Gewenste Oplossing:
het is heel simpel. je kan met een verblijfsdocument(bepaaldtijd) die nog 4 of 5 maanden nog geldig is geen abonnement aan te vragen. het wordt afgewezen.
ik wil graag dat het onderzocht wordt. het is zeker fout opgetreden maar dat zegt niet dat ik geld aan hun fouten moet betalen. ik wil graag mijn handtekening bij Vodafone zien als ik contract bij hun heb. ik wil graag ook het bewijs van product aflevering hebben en ook mijn handtekening met echte contract.
