Klacht: Klacht retour

MODDER24 op 14 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 14-6-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben je melding over je retourzending doorgestuurd naar de juiste afdeling en zij zullen je zo snel mogelijk informeren over de terugbetaling. Wanneer je...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb artikel retour gestuurd werd door lidl opgehaald nooit bevestiging gekregen dat retour aan gekomen was verschillende keren app en telefonisch contact gehad mail contact nog steeds geen duidelijkheid wordt van kastje naar de muur gestuurd

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid wat er met retour is gebeurt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 14 juni 2021 om 18:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MODDER24

Heeft op 17 juni 2021 om 16:40 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Nog geen echte oplossing gekregen

Alle klachten die gemeld zijn door MODDER24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer