klagerd4659bf1 op 24 april 2026 over SnelStart in de categorie Administratie kantoren
Een gebruiker van SnelStart ervaart al maanden problemen met een traag online administratiesysteem, wat zijn werkzaamheden belemmert. Ondanks contact met de helpdesk, waar de problemen bekend zijn, is er geen zicht op verbetering en zijn de wachttijden om de helpdesk te bereiken soms een half uur.
Ik heb al maanden last van een zeer traag online administratiesysteem van SnelStart, wat mijn werkzaamheden ernstig belemmert. Ondanks dat ik contact heb gehad met de helpdesk, zijn de problemen bekend en schijnt men er aan te werken, maar er is geen vooruitzicht op verbetering. Bovendien is de helpdesk moeilijk bereikbaar, met wachttijden van soms een half uur.
Ik verzoek om een verbetering van de performance van het systeem, zodat ik weer efficiënt kan werken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SnelStart
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SnelStart
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
