Klacht: Gebrek aan Autosave

Jan kikkert op 06 september 2020 over SnelStart in de categorie Administratie kantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SnelStart
Status Open
Datum 6 september 2020

Een gebruiker van SnelStart ervaart problemen met het ontbreken van een autosave-functie bij offertes en facturen. Bij het wegklikken van documenten gaat alle ingevoerde informatie verloren, vooral wanneer de internetverbinding onbetrouwbaar is. De gebruiker vraagt om verbetering van deze functionaliteit, aangezien het huidige systeem als verouderd wordt beschouwd.

Mijn Klacht:

Iedere keer wanneer ik wegklik uit mijn offerte’s of facturen ben ik alles weer kwijt, tenzij ik het zrlf eerst heb gesaved
Dit zelfde geld wanneer de internetverbinding te wensen overlaat, en zo nu en dan ongemerkt wegvalt.
Ik word hier helemaal stapel dol van, het kost zo veel tijd, het is onvoorstelbaar
Dames en heren vam Snelstart weg/heennen weer clicken is een automatisme, doe wat aan die autosave, dit is zo 1990, fit kan echt niet meer
Met vriendelijke groet Jan Kikkert.

Gewenste Oplossing:

Over de rest van het programma

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM